O que é e-commerce?

O que é e-commerce?

A internet móvel mais acessível, a tecnologia de computação em nuvem, a automação do trabalho e do conhecimento, e a popularização das redes sociais contribuíram para o desenvolvimento de um novo consumidor, voltado para o e-commerce.

Hoje eles estão mais bem informados, empoderados e exigentes, e buscam novas formas de adquirir produtos ou serviços com praticidade e segurança. Além disso, o hábito de comprar pela internet se tornou cada vez mais comum, principalmente após a crise provocada pela pandemia da Covid-19. 

Diante desse cenário, o e-commerce ganhou ainda mais forma. O termo em tradução livre quer dizer “comércio eletrônico”, ou seja, nada mais é que uma modalidade do negócio, onde a venda de produtos e suas transações financeiras são realizadas no ambiente virtual, ou seja, via dispositivos e plataformas digitais, como computadores, tablets ou smartphones. 

Este tipo de negócio pode ser feito através de diversos canais de venda, como: redes sociais, lojas virtuais, marketplaces, entre outros. 

ACM Marketing Digital.

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