Por que usar o Facebook Messenger para empresas?

Por que usar o Facebook Messenger para empresas?

O Facebook Messenger para empresas, ou seja, na utilização desse recurso para comunicação entre negócios e clientes, traz uma série de vantagens para as marcas que o utilizam.

Por exemplo, ele vai ao encontro das necessidades e expectativas do público. Dados citados no próprio site da rede social apontam que, no Brasil, 76% das pessoas afirmam que enviar mensagens para uma empresa ajuda a ter confiança sobre a marca.

Com isso, você descobre um meio de como melhorar o relacionamento com o cliente. Afinal, estará disponibilizando-lhe um dos seus canais de comunicação preferidos.

Somado a esse ponto, o uso do Messenger for Business é uma forma de diversificar os seus pontos de comunicação com o seu público. 

Com essa ferramenta o seu time poderá prestar suporte via chat do Facebook, fazer diferentes tipos de atendimento, vender produtos e serviços, abrir chamados e muito mais.

Por ser uma solução gratuita, ela conta com um excelente custo-benefício e também contribui para:

Expandir o alcance da marca✔

Estabelecer contato direto e personalizado com os consumidores✔

Capturar dados dos clientes para serem utilizados em outras estratégias✔

ACM Marketing Digital.

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WhatsApp Business - (11) 2228.2871

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