Google Meu Negócio.📦🛒

Google Meu Negócio.📦🛒

O Google Meu Negócio, em inglês Google My Business, é o último estágio evolutivo de uma ferramenta que começou lá em 2004.📅⏳

Naquela época foi lançado o Google Local, uma espécie de mecanismo de busca apenas para empresas, mais ou menos como as antigas listas telefônicas.

Quem é das antigas vai se lembrar das famosas páginas amarelas.😅

Em 2005 o mundo foi apresentado a um sistema revolucionário, o Google Maps, que ainda não apresentava os mesmos recursos de hoje, mas tenho certeza de que você se lembra de um deles, o Street View.🏭

No mesmo ano, surgiu o Google Local Business Center, recurso que permitia aos administradores de negócios a inclusão nas listas do Google Local.

Foi aí que algum chefão do Google percebeu que elas faziam mais sentido se fossem unificadas, e após a fusão permaneceu o nome mais popular: Google Maps.🎯

Em 2009, nasceu o Google Place Pages, que reunia todas as informações possíveis sobre um local no mesmo lugar.

Isso incluía dados de contato, endereço, fotos e tudo mais que pode ser útil para os consumidores.

Finalmente, em junho de 2014, foi criado o Google My Business, que substituiu as funções exercidas pelas demais ferramentas e colocou todas em um só local.

Agora, todas as informações sobre um local (páginas de negócios, páginas sociais e geolocalização) se concentram em um só diretório.

Como você pode ver, a história do Google Meu Negócio passou por uma série de transformações. Tudo isso, é claro, em prol do usuário.😉📈

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O que é o Google Meu Negócio?📦🛒

O que é o Google Meu Negócio?📦🛒

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que permite que sua empresa seja encontrada no principal mecanismo de buscas do mundo (Google) e na ferramenta de navegação da mesma empresa (Google Maps).🏭🆗

Quando uma empresa é cadastrada na plataforma, ela precisar preencher uma “ficha” com suas informações relevantes.✍📢

Essa ficha aparece em destaque ao lado direito da página de busca. Veja, como a nossa ficha aparece no buscador!

Desta forma, ao procurar pela marca, os usuários têm acesso às informações relevantes do negócio, como:

✔localização;

✔horário de funcionamento;

✔telefone;

✔imagens do local;

✔site, entre outras.

Além disso, eles podem fazer comentários, avaliar a empresa, verificar a nota de avaliação, pegar referências de outros consumidores e ainda utilizar apps de navegação para serem direcionados para o estabelecimento.💻🖱

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SAC pelo WhatsApp.💻🖱✍

SAC pelo WhatsApp.💻🖱✍

Primeiramente, tenha uma linha de telefone particular e outra profissional, para seu próprio bem-estar mental. Depois disso, estabeleça horários de atendimento e algumas regras para você mesmo cumprir, como:👇🏻

✔sempre que visualizar uma pergunta ou resposta, não demorar para interagir. Além de demonstrar atenção ao que está sendo falado, isso também garante que o contato não seja esquecido;

✔quando houver promoções ou informações que devem ser compartilhadas com mais de um contato, criar um grupo no WhatsApp para facilitar a transmissão;

✔se não houver autorização prévia para envio de informações, não inclua nenhum contato em tais grupos;

✔fazer backups das mensagens sempre, tanto para desocupar o espaço de armazenamento do celular, quanto para garantir que as informações serão devidamente guardadas.

A própria forma de mencionar o WhatsApp já deixa implícito que seu atendimento deve ser ágil. Mensagens instantâneas devem ser enviadas, lidas e respondidas rapidamente. Se não for possível, garanta que o cliente saiba o motivo.🆗🎯

Uma dessas formas é deixar o status do WhatsApp indisponível quando o atendimento não estiver funcionando, e a outra é enviar uma mensagem instantânea informando que, naquele momento, o volume de contatos simultâneos está alto e que pode haver uma demora.⏳🤷🏻‍

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Como enviar dinheiro pelo WhatsApp Pay?💸📂

Como enviar dinheiro pelo WhatsApp Pay?💸📂

Para transferir dinheiro pelo WhatsApp, o usuário precisa usar um cartão de débito ou cartão múltiplo, com função de débito e crédito, emitido por um dos bancos participantes (Nubank, Sicredi e Banco do Brasil).💳

Por enquanto, não é permitido o uso de cartão que tenha apenas a função crédito.🤷🏻‍

Para fazer esse cadastro, o usuário deve abrir alguma conversa no WhatsApp e clicar no ícone representado por um clipe de papel nos smartphones Android e pelo símbolo “+” nos smartphones iOS.💯😉

No menu seguinte aparecerá a opção “Pagamento”. Ali, o usuário deve colocar o valor que quer enviar.

Em seguida, se o usuário ainda não tiver configurado um cartão, aparecerá a opção de “Adicionar sua forma de pagamento”. Ali, o usuário precisa concordar com os termos de uso, e irá criar um PIN (senha) para o Facebook Pay. Depois, ele precisa colocar seus dados, como nome e CPF, e os dados do seu cartão, como o número e bandeira.💳💰

No final do processo, o aplicativo informa ao usuário que irá enviar um código de segurança para ele inserir na tela seguinte. Esse código pode ser enviado por SMS, e-mail ou no aplicativo do banco do cliente.🔏🔑

A função dele é verificar que realmente foi o dono daquele WhatsApp, e daquele cartão, que fez o cadastro. Depois de inserir o código, pronto!🆗

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Quais são as vantagens do pagamento via WhatsApp?🛒💸

Quais são as vantagens do pagamento via WhatsApp?🛒💸

Em termos simples, essa nova funcionalidade permite que pessoas e negócios realizem transferências imediatas à distância de um clique.📑

A aguardada aprovação do Banco Central poderá ficar disponível assim que todas as funções forem analisadas e estiverem funcionando com segurança para os usuários.🔏🔑

Ou seja, não deve demorar. Por enquanto, apenas pequenas e médias empresas podem usufruir do recurso.⏳

Na Índia, inclusive, há negociações com o governo para redução de taxas de pagamento por meio do UPI (Interface de Pagamento Único), o que tornaria o processo ainda mais benéfico.📈🎯

Algumas vantagens que estarão disponíveis para utilização do WhatsApp Business são o selo de verificação de confiabilidade, ferramentas de automação de processos, classificação de mensagens, agendamento, análise de métricas, respostas automáticas e integração com chatbots.⚠🆗

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Como colocar o link do WhatsApp no perfil do Instagram.💻🖱

Como colocar o link do WhatsApp no perfil do Instagram.💻🖱

 

Colocar um link do WhatsApp no Instagram pode ser mais fácil do que você imagina!😉 

Antes de mais nada, é importante que a marca tenha uma conta no WhatsApp Business, uma versão do aplicativo voltada aos perfis corporativos.  

Se a sua marca já tem uma conta no Whatsapp Business, basta seguir o passo a passo abaixo para colocar o link do Whatsapp no Instagram. 

✔ Abra o Instagram e faça o login na sua conta. Já com o acesso ao seu perfil, clique no botão “editar perfil”.  

Na tela que abrirá, selecione “opções de contato”. 

✔ Na edição das opções de contato, clique em “telefone comercial do WhatsApp Business” e em seguida, coloque o número do seu WhatsApp.  

Clique no botão “Enviar código” e após receber, digite o código para a validação.🔏🔑

Após a configuração, o botão do WhatsApp aparecerá como uma forma de contato no seu perfil. 

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Como criar um Canal no WhatsApp.💻🖱😉

Como criar um Canal no WhatsApp.💻🖱😉

Em setembro, o WhatsApp anunciou a chegada dos Canais, que permite que pessoas e empresas enviem mensagens para um número ilimitado de usuários em um "grupo", algo semelhante ao que o Telegram já oferece.📢📦

✔No iPhone, na parte inferior do aplicativo, toque em "Atualizações". No Android, essa opção fica no topo do aplicativo;

Em "Canais", toque no botão de "+" e, depois, "Criar canal";

✔Leia as instruções sobre o funcionamento do recurso e toque em "Aceitar e continuar" (Android) ou "Continuar" (iPhone);

Informe o nome do canal e a descrição. Em seguida, "Criar canal".

Pronto. Depois disso, você pode compartilhar o link do Canal com outras pessoas. Vale lembrar que esses "grupos" são públicos, então qualquer usuário do WhatsApp pode encontrar o seu canal e visualizar o histórico de mensagens dos últimos 30 dias.🆗✍

Diferente do Telegram, a ferramenta não permite comentários, apenas reações com emojis aos conteúdos enviados.🤷🏻‍💯

E, ao contrário das mensagens trocadas entre conta individual e grupos, os canais não são protegidos com a criptografia de ponta a ponta por padrão. Mas o WhatsApp diz que faz a moderação de conteúdo.🔏🔑

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Venda através das redes sociais.🎯🛒

Venda através das redes sociais.🎯🛒

Basta procurar na internet que você encontra desde ideias simples de vendas diretas para pequenos empreendedores até abordagens mais aprofundadas, que levam em consideração uma cadeia de ações: branding, publicidade e posicionamento.📢 

Em ambos os casos, a luz que falta para o negócio decolar, quase sempre, é o planejamento estratégico. Isso porque, para vender pelas redes sociais  é muito mais que divulgar um produto por meio de um post, e isso vale para qualquer canal de marketing online ou offline.🆗 

 Por isso, a necessidade de ampliar o conhecimento para conseguir visualizar as melhores oportunidades, ferramentas e, principalmente a estratégia para vender nas redes sociais. 

E, quando analisamos o que a maioria desses usuários estão buscando, fica clara a relação entre redes sociais e vendas online. Estima-se que 72% dos consumidores já recorrem às redes sociais para pesquisar produtos e serviços.📂📑 

Entre as escolhas mais populares para fazer compras online, estão:💻🖱 

✔Instagram, sendo usado por 65% dos usuários da internet para compras; 

✔Google Shopping, com 56% de preferência; 

✔WhatsApp, com 46% de preferência. 

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O que é Instagram?🎯🛒

O que é Instagram?🎯🛒

O Instagram é um aplicativo gratuito de compartilhamento de imagens e vídeos. A partir dele, você pode tirar fotos e gravar vídeos, aplicar filtros e compartilhar com os seguidores.💻🖱

Você também pode adicionar legendas em suas postagens e usar hashtags estratégicas baseadas em localização ou palavra-chave para indexar seus posts e torná-los “pesquisáveis” ​​por outros usuários do aplicativo.🆗😉

Assim como em outras redes sociais, você pode curtir, comentar e marcar pessoas nas publicações, além de enviar mensagens privadas para usuários por meio do Direct, um dos recursos que mostraremos a seguir.📈

O Insta não é apenas uma ferramenta para pessoas, mas também para empresas. O aplicativo oferece às empresas a oportunidade de iniciar uma conta comercial gratuita para promover sua marca e produtos.📦📢

Os usuários com contas comerciais têm acesso às métricas gratuitas e a opção de criar anúncios para ampliar o alcance das suas publicações.📝📂

Sabemos que cada rede social tem um propósito para os negócios, dependendo do perfil de público e das oportunidades que oferece. No caso do Instagram, o propósito principal é o engajamento por meio dos formatos preferidos do público: fotos e vídeos.📽📼

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A busca orgânica traz mais credibilidade à sua marca.🔎😉

A busca orgânica traz mais credibilidade à sua marca.🔎😉

Se imagine, agora, olhando para a tela de pesquisa do Google, e diversos links aparecem como sugestão para você. Qual deles lhe passa mais confiança, os primeiros não patrocinados, os que estão em último lugar, ou mesmo os das páginas seguintes.💻

⠀

Em resumo, quando links do site ou blog da sua empresa aparecem em primeiro lugar nas buscas, o público tem a confirmação que a sua marca é a melhor para atender as necessidades dele. Com isso, suas chances de atrair novos clientes aumentam consideravelmente.📝😉

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Significado de engajamento nas redes sociais?📲💻

Significado de engajamento nas redes sociais?📲💻

O engajamento nas redes sociais é uma métrica que mostra como as pessoas estão interagindo com os perfis e publicações da marca. O termo é amplo e inclui uma série de interações nas mais diversas plataformas sociais. Confira algumas delas!😜🖱

✔Cliques;

✔Curtidas;

✔Comentários;

✔Compartilhamentos;

✔Menções;

✔Salvos;

✔Mensagens diretas etc.

Como você pode perceber, cada interação demonstra um grau de envolvimento diferente. Um clique em uma publicação, por exemplo, tem menor peso do que um compartilhamento.😉

Mas no geral, todo envolvimento representa uma maneira de medir se o conteúdo que você criou está atendendo as expectativas, despertando interesse do seu público.🔎

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Motivos da sua empresa ter um site profissional 😉

Motivos da sua empresa ter um site profissional 😉

Quem já ouviu a expressão “Se a sua empresa não está na internet, ela não existe”, provavelmente parou para refletir sobre a importância do marketing digital e dos canais de divulgação para promover uma marca.📲😁

Considerada pelos especialistas como o principal canal de tráfego e relacionamento com os potenciais consumidores, o site é uma ferramenta fundamental para construir uma presença digital, não importa o tamanho da empresa.💻🔊

Apesar de todas as transformações causadas pelo crescimento e popularização das redes sociais, elas não são suficientes.🧲🧲

Dessa forma, é preciso criar as relações nas redes sociais, divulgar a marca, mas sempre direcionando para um site. Onde a persona poderá conhecer sobre os produtos ou serviços, visualizar as opções de contato, solucionar alguma dúvida, observar depoimentos de clientes satisfeitos ou ainda consumir conteúdo de valor, através de um blog.📝🎬

A ACM Marketing Digital faz a criação de sites profissionais, responsivo, totalmente otimizado para os principais buscadores, Google, Bing e Yahoo.💻🖱📲

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O remarketing pode engajar seus clientes. 📝🧲

O remarketing pode engajar seus clientes. 📝🧲

O remarketing é uma ação que faz com que sua marca seja vista e, mais do que visibilidade, busca o engajamento dos clientes. Se uma pessoa visita seu site, mas nunca mais recebe nada da sua empresa, é bem provável que ela procure outras marcas e até esqueça da sua.🛒💯

Fazer remarketing melhora o reconhecimento da marca: Se você chegou até aqui, já sabe que é possível saber o comportamento do consumidor na internet com ferramentas específicas, extrair insights e personalizar campanhas. Ao unir todas essas possibilidades, fica muito mais fácil fazer remarketing de forma estratégica e precisa. Geralmente, as campanhas de remarketing aumentam o reconhecimento da marca, fixando-a na lembrança do consumidor.💻🖱

Em um primeiro momento, o cliente pode não estar pronto para efetivar a compra ou executar a ação que você deseja. Porém, o cenário pode ser diferente no segundo contato.✍⚠

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Criação e Gerenciamento de um site profissional.💻🖱

Criação e Gerenciamento de um site profissional.💻🖱

Criação e Gerenciamento de um site profissional (Html5, CSS3, JavaScript, Responsivo - ajustável em todos os dispositivos, celular, tablet , notebook e desktop).📲🖥

Somos uma agência de marketing digital, trabalhamos com a criação de websites, lojas virtual, fanpages (facebook), e fazemos campanhas de marketing digital - Google ADS , Bing / Yahoo Ads , Facebook ADS , Twitter ADS, e disparos de e-mail marketing.😎😉

"Quando se pensa em ter presença digital, o primeiro passo é desenvolver um bom website."

Pesquisas mostram que o brasileiro passa cerca de 12 horas por semana conectado a internet.🧲🔎🔑

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Outubro Rosa.💯🙏

Outubro Rosa.💯🙏

📌Outubro Rosa é uma campanha de conscientização que tem como objetivo principal alertar as mulheres e a sociedade sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama e mais recentemente sobre o câncer de colo do útero.📅

Juntos na luta contra o câncer de mama!😉

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Porque devo usar o Reels do Instagram?😎🧲

Porque devo usar o Reels do Instagram?😎🧲

⠀

Todas as ferramentas recentes de redes sociais valorizam o dia a dia. Quanto mais cotidiano for o conteúdo melhor, para o algoritmo e para a sua comunidade. É preciso cada vez mais ter em conta o quanto o relacionamento com as pessoas que seguem você ou sua marca é importante.💻

⠀

Na medida em que incentiva, por exemplo, mostrar bastidores o Reels te oferece uma oportunidade para estar mais próximo do seu público. E mais: desafia também a sua criatividade.📝

No mundo digital, cada vez menos, tem espaço para a relação antiga entre os consumidores e as marcas. Em outras palavras: a publicidade tradicional, a divulgação pura e simples perde relevância a cada segundo na comunicação digital.📲🖱

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O que é LinkedIn Stories?📢🎥

O que é LinkedIn Stories?📢🎥

LinkedIn Stories é um recurso disponível para dispositivos móveis que permite compartilhar vídeos curtos de até 30 segundos que duram apenas 24 horas, indicado para atualizar informações profissionais no LinkedIn.😎👇

Ele se parece bastante com os Stories do Instagram. Nos LinkedIn, os usuários também podem adicionar textos, marcar outras pessoas, criar perguntas e inserir stickers personalizados nos seus Stories.

Os Stories ficam disponíveis ​​na parte superior do feed do LinkedIn e para visualizá-los basta tocar na imagem em formato de uma bola com círculo azul em volta.

Depois de visualizar, os usuários podem interagir com o Story por meio de uma mensagem direta, um estímulo a mais para gerar conversas na plataforma.😉💯

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O que são Hashtags?🤷🏻‍

O que são Hashtags?🤷🏻‍ 

O nome “hashtag” vem da junção de duas palavras em inglês “hash” que é o mesmo que o “jogo da velha”(#) pra nós e “tag” que já utilizamos bastante no português e não precisa de muitas explicações.😉  

Por isso toda hashtag vem acompanhada do símbolo #.🆗 

Ou seja, a hashtag nada mais é do que uma espécie de tagueamento utilizado nas redes sociais. 

Como saber quais hashtags estão em alta no Instagram?📢🎯 

Antes de sair por aí escolhendo qualquer hashtag para utilizar nos seus posts, é bom sim tentar pesquisar no que está sendo mais visto pela galera.  

Para te ajudar, selecionamos algumas formas de você fazer essa pesquisa. 

1 – Top Instagram.

 

O Top Instagram é um site que fornece uma lista de hashtags populares do Instagram, atualizada regularmente. Ele classifica as hashtags com base em sua popularidade e uso recente na plataforma.  

2 – V-Tracker.

O V-Tracker é uma plataforma abrangente de análise de redes sociais que oferece várias ferramentas, incluindo recursos de análise de grafos. Essa função permite que você visualize e analise as conexões entre perfis de mídia social, identificando padrões e insights valiosos. 

3- Google Trends.

 

O Google Trends é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google que permite monitorar o interesse das pessoas por termos de pesquisa ao longo do tempo e em diferentes regiões geográficas. 

Pode ser uma ferramenta valiosa para acompanhar as tendências de pesquisa online.  

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Vantagens do Stories do Facebook🕥🎥

Vantagens do Stories do Facebook🕥🎥

Usar o Stories do Instagram, por exemplo, não exclui a necessidade de você fazer posts também para o Stories do Facebook.😉

Cada rede social tem seu pedacinho de importância, principalmente quando falamos sobre marketing digital. 🎯📢

📌Os vídeos têm maior tempo de duração.

No Facebook, você pode filmar por até 20 segundos (no Instagram é só 15). Pode parecer pouco, mas a diferença é grande.

📌Há filtros e efeitos exclusivos.

Você pode usar algum filtro diferentão que só tem no Facebook.

Há várias opções, como máscaras, efeitos reativos em que há interação com objetos dinâmicos, planos de fundo, músicas, elementos visuais, palavras e muito mais!

📌Você ganha mais visibilidade.

Qualquer profissional que trabalhe com mídias sociais sabe que, ao longo do tempo, o algoritmo do Facebook sofreu diversas alterações.

Se antes as fanpages podiam dialogar diretamente com o consumidor e atingir uma grande margem de seguidores, hoje o alcance foi reduzido a menos de 2% de toda a base conquistada.

E isso não é apenas uma tática **maligna e mercenária** do Facebook de tentar obrigar os administradores a investirem em anúncios, como pensam alguns.

Se você parar para refletir, todos os dias surgem novas páginas corporativas e as pessoas curtem e interagem com mais e mais marcas.

Com o aumento da concorrência, é natural que haja menos espaço no feed de notícias.

E vale lembrar que a principal característica da plataforma é incentivar a interação entre usuários.

Porém, com o novo formato de histórias, abre-se um novo leque de oportunidades.

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Facebook Stories no marketing digital?😎🎯

Facebook Stories no marketing digital?😎🎯

Ter uma presença digital nas redes sociais que fazem sentido para seu nicho, de acordo com o seu público-alvo, fará você ter mais alcance, visibilidade, fãs e clientes fiéis.💯🛒

Com o Facebook Stories essa história não é diferente. Se você tem mais um recurso que pode ajudar em sua estratégia de marketing, por que não o usar?

“Mas nossa, tenho que usar tudo de todas as redes sociais agora?”

A resposta é: sim! 🎯👍

Você precisa identificar se o seu público é presente naquela plataforma. E como você faz isso? Com dados e análises!

Trace sua persona, entenda seus hábitos e veja quais redes sociais usam, quanto tempo passam nela e como eles consomem conteúdo.

O Facebook Insights pode te ajudar nessa missão, ele colhe várias informações importantes para você entender com quem está falando.

Sendo assim, você consegue identificar oportunidades de conteúdo e pode começar a pensar em suas estratégias do Stories.

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Funções do Facebook Stories.🕥🎥

Funções do Facebook Stories.🕥🎥

O Facebook Stories apresenta diversas funções que criam oportunidades de conexão com o público e divulgação de uma marca.🎯🛒

📌Compartilhamento de evento.

Nos Stories do Facebook é possível compartilhar um evento de forma muito simples!

Ao clicar no evento e selecionar os três pontinhos ao lado do botão “tenho interesse”, aparecerá uma aba em que terá a opção “compartilhar”, clique nela!

Após isso, clique em “seu Story”

Depois disso, você será redirecionado para a área de edição com o evento vinculado!😉

📌Música e figurinhas.

Utilizar músicas e figurinhas para deixar seu Story mais chamativo é uma ótima prática!

Para isso, a Facebook disponibiliza opções de edição do seu conteúdo antes da postagem ser feita.

Se liga no passo a passo:

Crie seu Story normalmente, na barra lateral direita clique em música ou figurinha. Irá abrir a aba para configuração para que você escolha conforme sua preferência.

📌Configurações de privacidade.

Você não precisa criar stories para todo mundo, é possível gerar exclusividade com as configurações de privacidade. Basta seguir algumas etapas:

Clique no item “Privacidade” que fica na parte inferior da edição. Depois é só definir pra quem você deseja que seu Story apareça.😎👍

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