Como funciona a Pesquisa do Google?



A Pesquisa Google funciona basicamente em três etapas:


Rastreamento: o Google faz pesquisas na Web com programas automatizados chamados rastreadores, buscando páginas novas ou atualizadas. O Google armazena os endereços dessas páginas (ou os URLs) em uma grande lista para analisar posteriormente. Encontramos páginas de muitos métodos diferentes, mas o principal é seguir links de páginas que já conhecemos.



Indexação: o Google acessa as páginas que rastreou e tenta analisar o conteúdo de cada uma. Analisamos o conteúdo, as imagens e os arquivos de vídeo da página, tentando identificar sobre o que ela trata. Essa informação fica registrada no índice do Google, um grande banco de dados armazenado em diversos computadores.



Exibição dos resultados da pesquisa: quando um usuário faz uma pesquisa, o Google tenta identificar os resultados mais qualificados. Os "melhores" resultados têm muitos fatores, incluindo localização, idioma, dispositivo (computador ou smartphone) e consultas anteriores do usuário. Por exemplo, em uma pesquisa por "oficinas de conserto de bicicletas", os resultados seriam diferentes para um usuário de Fortaleza e outro de Salvador. 



O Google não aceita pagamento para atribuir aos sites uma classificação mais alta. A classificação é feita por algoritmos.



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Quem pode usar o Google Search Console?


Qualquer empresa com um site. Do usuário com conhecimentos básicos ao especialista, do novato ao profissional, o Search Console pode ajudar a todos.


Proprietários de empresas: mesmo que você não use o Search Console por conta própria, saiba como ele funciona, conheça os princípios básicos de otimização do seu site para mecanismos de pesquisa e saiba quais recursos estão disponíveis na Pesquisa Google.


Especialistas em SEO ou profissionais de marketing: caso seu foco seja o marketing on-line, o Search Console ajudará você a monitorar o tráfego do seu site, otimizar a classificação dele e tomar decisões embasadas sobre a aparência dos resultados de pesquisa do seu site. 


Use as informações no Search Console para influenciar as decisões técnicas do site e realizar análises de marketing sofisticadas em conjunto com outras ferramentas do Google, como o Google Analytics, o Google Trends e o Google Ads.


Administradores do site: como administrador do site, você se importa com o funcionamento perfeito dele. 


O Search Console permite monitorar facilmente e, em alguns casos, resolver erros de servidor, problemas com o carregamento do site e problemas de segurança, como invasão do site e malware. Também é possível usá-lo para garantir que a manutenção ou os ajustes do site aconteçam sem problemas em relação ao desempenho do site.


Desenvolvedores da Web: o Search Console ajuda a monitorar e resolver problemas comuns de marcação, como erros nos dados estruturados, caso você esteja criando uma marcação e ou um código real para seu site.



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Para que serve o Google Search Console?


O Google Search Console é um serviço gratuito oferecido pelo Google que ajuda você a monitorar, manter e resolver problemas da presença do seu site nos resultados da Pesquisa Google. 


Não é necessário se inscrever no Search Console para aparecer nos resultados da Pesquisa Google. No entanto, o Search Console ajuda a entender e melhorar o modo como o Google vê seu site.


O Search Console oferece ferramentas e relatórios para as seguintes ações:


- Confirmar se o Google pode encontrar e rastrear seu site.

- Corrigir problemas de indexação e solicitar a reindexação de conteúdo novo ou atualizado.

- Visualizar os dados de tráfego da Pesquisa Google para seu site: com que frequência seu site aparece na Pesquisa Google, quais consultas de pesquisa mostram seu site, com que frequência os usuários clicam nessas consultas e muito mais.

- Receber alertas quando o Google encontrar indexação, spam ou outros problemas no seu site.

- Mostrar a você quais sites têm links para seu site.

- Resolver problemas para AMP, usabilidade em dispositivos móveis e outros recursos da Pesquisa.




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Como Melhorar sua classificação local no Google Meu Negócio?


Quando alguém pesquisa por uma empresa ou um serviço perto de onde está, encontra resultados nas plataformas do Google, como no Maps e na Pesquisa. Por exemplo, você provavelmente verá resultados locais se pesquisar por "restaurantes italianos" usando seu dispositivo móvel. Nós tentamos exibir o tipo de restaurante que você quer visitar nas proximidades.


Melhore sua classificação local usando o Google Meu Negócio para reivindicar e atualizar os dados da sua empresa.


Atualizar suas informações comerciais para melhorar a visibilidade.


Pode ser que sua empresa não apareça em pesquisas relevantes na área em que ela está localizada. Para maximizar a frequência com que os usuários a encontram na pesquisa local, verifique se as informações dela no Google Meu Negócio são precisas, completas e atraentes.


Mantenha o site da sua empresa atualizado, com informações e com uma estrutura que se ajusta em todos os dispositivos (celular, notebook, tablet, desktop).




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Quais são as vantagens de ter uma conta no Google Business?


Se você tem uma pizzaria e uma pessoa está a alguns minutos do seu estabelecimento procurando um lugar para comprar uma pizza, ao digitar “pizzaria” no Google, ela encontra o seu negócio? 


Esse é um dos motivos pelo qual é preciso investir em ações que elevem o posicionamento da ficha no ranking do Google.


De acordo com o próprio Google, empresas que mantêm atividade frequente no Google Meu Negócio têm duas vezes mais chances de serem consideradas confiáveis pelos consumidores.


Ao gerenciar as informações na plataforma do Google Meu Negócio as empresas estreitam o relacionamento com os usuários e, como resultado recebem:


- 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps;

- 35% mais cliques para acessar seus sites do que as demais empresas.


Mas, afinal, quais são as vantagens de ter uma ficha do Google Meu Negócio em termos práticos?


Aumento da presença online no Google.


Ter uma ficha no Google Meu Negócio com todas as informações da sua empresa, faz com que a empresa apareça nas buscas orgânicas do Google e Google Maps.




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Como funciona o Google Business?


O Google My Business é uma ferramenta de informações que ajuda na divulgação do seu negócio.


Quando o usuário realiza uma busca no Google, o algoritmo procura alguma referência comercial relacionada ao produto ou serviço pesquisado, e automaticamente mostra a ficha do local “mais relevante”.


A verdade é que nem sempre a ficha mais completa ou mais próxima do local, onde a pesquisa foi realizada, aparece no primeiro resultado.


Para isso, os robôs do Google utilizam critérios que fazem variar os resultados de pesquisa. 



Relevância - considera a melhor combinação entre uma ficha local e a pesquisa do usuário. Ou seja, uma resposta personalizada, baseada na intenção de busca, histórico de pesquisa e localização do usuário.


Distância - considera a distância entre o negócio e o termo buscado e o usuário. Um usuário pode auxiliar o mecanismo com informações complementares, como “bares no Rio de Janeiro”. Caso contrário, o Google utiliza dados de navegação, por conta própria.


Proeminência - considera a popularidade da empresa. Ou seja, o número de avaliações, a média de notas, comentários, cliques e tráfego na ficha do negócio. Em suma, uma somatória de critérios que incluem a reputação, o alcance e até mesmo alguns elementos do site oficial.


Com isso, podemos concluir que as estratégias de otimização são muito valiosas para empresas que querem se destacar no Google.




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O que é o Google Business?


O Google Business é uma ferramenta gratuita e fácil de utilizar para empresas e organizações gerirem a respetiva presença online no Google, incluindo na Pesquisa e no Maps. Para ajudar os clientes a encontrarem a sua empresa e para contar a sua história, você precisa validar a sua empresa e editar os dados de contatos, produtos e serviços.


Quando um consumidor pesquisa sua empresa no Google, ou até mesmo pesquisa termos relacionados a ela, você deseja garantir que ele tenha todas as informações de que precisa para te encontrar, e entrar em contato com sua empresa.








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Estratégia de marketing digital com o tik tok.


O TikTok se popularizou graças à criatividade de seus usuários e a facilidade de engajamento de suas criações, o que permite a muitos influenciadores digitais a viralizar as suas publicações. 


Uma campanha bem pensada e que conhece a fundo como funciona os mecanismos na rede tem grandes chances de bombar.


Uma das diferenças do TikTok para as demais redes sociais é o seu mecanismo de interação. Ao começar a usar o app, você tem a disposição alguns vídeos populares e, conforme você vai interagindo, outros conteúdos relacionados são sugeridos. 


Essa inteligência artificial diferenciada é outro ponto a favor da popularização do aplicativo. Dentre as várias opções que você pode pensar para sua estratégia, algumas se assimilam melhor no app.




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Quais são os principais recursos do TikTok?


Tudo começou com vídeos de dublagem. Depois, o app começou a ganhar o mundo e hoje possui outras funcionalidades que permitem criar conteúdos criativos com alto poder de alcance.


Dublagem.


Esse recurso lembra muito um karaokê. Com canções disponibilizadas pelo app, o usuário pode se passar pelo cantor. O catálogo de canções é bem grande, o que permite uma variedade bem interessante na brincadeira. 


Tudo isso, com um grande leque com opções de efeitos visuais, filtros de rosto, de ambiente e outros recursos gráficos.


Mixagens.


No TikTok, você pode aumentar ou diminuir o volume da música e mixá-lo ao som ambiente, dando uma naturalidade ao vídeo.


Com isso, é possível criar mixagens bem criativas o que pode dar originalidade ao vídeo. De maneira bem prática, é possível eliminar ruídos e corrigir falhas também — o que é ótimo para quem não tem prática no assunto. 


Efeitos visuais.


É claro que uma rede social voltada para a criação de vídeos teria um recurso para efeito visual. São máscaras, adesivos temáticos e filtros que permitem que você crie os mais diversos ambientes ao vídeo. 


Mensagens.


A popularização do app fez com que ele disponibilizasse uma área em que os usuários trocassem mensagens diretas sim, antes isso não era possível. 


Bem como o Messenger no Facebook, o Direct no Instagram e a Mensagem Direta no Twitter, o TikTok permite a troca de mensagens entre os seus usuários de maneira privada. O que potencializa a interação entre o público.


Quem é produtor de conteúdo pode tirar bons insights dos comentários e dos feedbacks enviados pelos seguidores nessa funcionalidade. Portanto, fique de olho no que o seu público diz.


Reação.


O usuário pode se filmar reagindo a determinado vídeo. Ele é colocado em uma pequena janela, enquanto o vídeo em questão é mostrado na tela principal. É um ótimo recurso que permite uma interação entre usuários e empresas. 


Duetos.


Os duelos estão cada vez mais populares no TikTok. Com ele, você pode colocar um vídeo seu com um outro e reproduzi-los juntos. Graças a esse recurso, muitos vídeos se tornaram virais. 



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Como funciona o TikTok?


O TikTok, disponibilizado na App Store e Google Play, permite criar vídeos divertidos e cheios de recurso gráficos de maneira divertida, prática e leve. 


Por permitir somente vídeos curtos, o potencial de engajamento desse conteúdo é grande e capaz de ter um alcance alto. 


Ao iniciante, é possível, no primeiro acesso, ver os vídeos mais populares, sugestões de páginas para seguir. Mas você pode descobrir usuários e hashtags e segui-los. O que cativa e populariza tanto o TikTok são os seus recursos. 


Graças a eles é possível criar conteúdos criativos, que são essenciais na estratégia digital de qualquer empresa. 




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Conheça o aplicativo Tik Tok.


O mundo da internet está cercado de novidades. A cada instante, surge uma notícia, uma pequena revolução, mais e mais atualizações.  E dentre esse universo agitado e cheio de mudanças, uma rede social vem ganhando muitos adeptos e já é um dos aplicativos mais baixados no mundo, o TikTok. 


Quem trabalha com o marketing digital sabe que essas tendências podem mudar completamente o conceito de uma estratégia. E com a força que o app vem ganhando, é preciso entendê-lo e descobrir se ele é uma nova e poderosa forma de se comunicar com seu o público-alvo. 


Um dia conhecido como Musical.ly, é uma rede social que permite o compartilhamento de pequenos vídeos curtos. 


Você pode criar dublagens e fazer edições divertidas, como inserir emoticons, filtros, acelerar e pausar a gravação. A sua popularidade começou na China, onde é conhecido como Douyin. Por lá, diversos artistas conseguiram alcançar sucesso graças ao aplicativo. 


O fenômeno teve início em 2016 e um ano depois já estava com seu mercado ampliado para além das fronteiras chinesas. 


Em 2018, o TikTok consegui ultrapassar o Instagram e o Facebook como a rede social mais baixada no mundo. No primeiro trimestre de 2019, perde apenas para o WhatsApp. Isso graças a sua consolidação no mercado americano e a popularidade na China.





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Reels do Instagram ganha Remix, inspirado nos Duetos do TikTok.


O Remix, como é chamada a nova função, é a aposta do aplicativo para aproveitar algum Reel já existente à sua escolha e transformá-lo em "duelo", isto é, onde o vídeo original fica lado a lado ao novo (que você for fazer na hora). Assim, ambas as imagens não ficam sobrepostas, mas "brincando" e "competindo" uma com a outra simultaneamente.


O botão de Remix do Instagram Reels permite que o usuário selecione uma postagem de outro criador e faça um vídeo com base no conteúdo. As duas produções são colocadas lado a lado, o que permite realizar efeitos de interação entre os clipes.


Segundo o Instagram, os usuários podem utilizar a função para "capturar reações, responder amigos ou trazer magia para tendências". A novidade está disponível ao clicar nas opções de um vídeo e selecionar "Remixar esse Reels".


A função de Remix pode ser utilizada em Reels publicados a partir do anúncio da ferramenta e também pode ser habilitada em produções antigas. Para ativar a função em clipes lançados anteriormente, basta selecionar a produção, entrar no menu de reticências e clicar em "Habilitar Remix."



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Função Remix do Instagram.



Instagram lança função Remix, que permite gravar em cima de outros Reels.


Recurso é similar à ferramenta de duetos vista no TikTok. 


Saiba como utilizar o Remix no Instagram.


A ferramenta já está começando a chegar no app e deve, gradativamente, estar disponível para todos os usuários nos próximos dias.


Nas redes sociais, usuários compararam a nova função do Instagram com os duetos feitos no TikTok.


Veja passo a passo de como usar o Remix:


Encontre o Reels desejado.

Toque no menu de três pontinhos em um Reels e selecione “Remixar este Reels”.

A tela será dividida em um Reels original e um novo Reels, e é só começar a gravar em cima.

A gravação ficará lado a lado com o Reels original.

Depois de gravado, é possível editar e publicar o remix.




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Google Meu Negócio para empresas.

O controle do seu perfil comercial por meio do Google Meu Negócio permite otimizar a classificação dos resultados, destacar-se acima dos concorrentes e gerar leads. O Google My Business Grader audita sua conta do Google My Business para ajudar você a identificar e executar essas otimizações.

O avaliador avaliará quatro áreas principais de otimização:

- Presença: se você forneceu todas as informações solicitadas pelo Google.

- Reputação: quantas revisões você está recebendo e como está respondendo a elas.

- Comunicação: quão forte é a sua seção de perguntas e respostas.

- Divulgação: como você está aproveitando o recurso de postagem para aumentar a conscientização e o envolvimento.

Você receberá uma avaliação individual para cada uma dessas áreas, bem como uma pontuação geral, incluindo recomendações para melhoria.

Conforme você faz as melhorias, você pode usar a Motoniveladora várias vezes para ver sua pontuação melhorar.




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Link Patrocinado e Google Ads.


Link patrocinado é o nome que se dá aos anúncios que aparecem nas páginas, acima do resultado de buscas na internet. Quando você pesquisa algum produto ou serviço no Google (fazemos isto a toda hora), sempre aparecem àqueles anúncios acima da página, normalmente quatro, mas podem também aparecer anúncios abaixo da página, normalmente três. Isto é chamado de Campanha de Link Patrocinado.

Estes anúncios são programados através de uma plataforma (Google Ads ou Adwords) que os qualifica e ordena, para que apareça numa determinada ordem dentro da página.


Você que gostaria e precisa fazer publicidade ou um anúncio no Google Ads (antigo Google Adwords), entende que uma propaganda online pode fazer diferença e colocar seu site no Google é importante para se apresentar para o seu público, entre em contato conosco, nosso foco é para que você tenha sucesso em suas vendas. Pode ter certeza que nós iremos trabalhar para obter o máximo resultado na sua campanha, com o valor que você está investindo.


Ferramentas, que trazem os resultados das pesquisas mais recentes, bem como de seus concorrentes, para programar as Campanhas dentro do Google. É por esta razão que nossos clientes, conseguem alcançar resultados tão rapidamente. Uma ferramenta que nos dá em poucas semanas, quais são as palavras chave que convertem suas vendas, ou seja, que os clientes mais procuram quando compram seus produtos ou serviços, com isto obtemos resultados bem expressivos na busca de novos clientes.



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Qual a diferença entre Busca Orgânica e Link Patrocinado.

A busca orgânica ou também conhecida como resultados orgânicos são as páginas e links que são exibidos “naturalmente” em um mecanismo de busca na internet como o Google. Para apresentar esses resultados aos usuários, os buscadores “cruzam” diversos atributos como. 


Os critérios são muito mais que esses, mas em geral, não se sabe verdadeiramente quantos critérios são considerados para que uma página ou conteúdo seja bem posicionado, tendo em vista que esses critérios variam constantemente, mas alguns já são bem conhecidos e trabalhados por muitas empresas. 

O Link Patrocinado é o resultado de outra estratégia de marketing digital. Os links patrocinados funcionam pela escolha de palavras-chaves estrategicamente pensadas para serem condizentes com o que os usuários procuram. A busca paga como o próprio nome diz é uma ferramenta onde se investe determinado valor para ter mais visibilidade no Google.


Resumindo a direferença entre busca orgânica e busca paga (link patrocinado), a busca paga é exibida gratuitamente, e a busca paga (link patrocinado) são anúncios pagos para serem exibidos nas primeiras páginas do Google.




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Como posicionar o seu site no Google.


Existem nichos mais concorridos do que outros, mas em geral algumas boas práticas funcionam para a maioria dos sites.


Site otimização para smartphones: A maior parte das pessoas que acessa a internet hoje o fazem via smartphone. Entretanto, muitas empresas ainda planejam os seus sites a partir de páginas para desktop. As páginas otimizadas para smartphones têm maior destaque nas buscas o algoritmo do Google dá pontos extras para os sites que tenham esses recursos.


Velocidade de carregamento: Os sites brasileiros levam média cerca de 15,8 segundos para serem abertos em um celular. A empresa pretende reduzir esses números e para isso passou a privilegiar nos resultados do buscador aqueles que forem capazes de oferecer sites em versão mobile com carregamento mais rápido.


Tenha autoridade no assunto: O bom conteúdo continua sendo um dos principais aspectos para colocar o seu site em evidência nas buscas. A produção de conteúdo deve ser original cópias são penalizadas  e as informações devem ser construídas tendo-se como base as buscas dos usuários e não o algoritmo do Google.


Ofereça segurança para os seus usuários: Para evitar que os dados dos usuários que passam por suas páginas caiam em mãos erradas, camadas de criptografia devem ser adicionadas à conexão. Os certificados SSL atestam a segurança e a autenticidade de um domínio e, embora não sejam obrigatórios, a não existência deles acaba por posicionar suas páginas mais distantes do topo nas buscas.





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O que é a busca orgânica no Google.


Uma coisa é verdade: a primeira reação que temos quando precisamos de um produto ou serviço é pesquisar por ele no Google, assim como você faz isso, seus clientes também fazem.


Ao acessar o site de pesquisa e digitar a palavra referente àquilo que precisa no marketing digital denominada palavra-chave diversos links são sugeridos. Os primeiros referem-se aos anúncios pagos, ou seja, aqueles que as empresas investiram financeiramente para aparecem logo no topo da página.


Já os que vêm em seguida são provenientes da busca orgânica. Eles ocupam essa posição de destaque porque sites como o Google consideram que eles têm conteúdos relevantes. Além disso, o número de acessos que esses links tiveram também é um ponto a favor dessa posição de destaque.




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Promova o seu Instagram.


O Instagram funciona da mesma forma. Você não pode sempre esperar que a iniciativa da interação parta dos seus seguidores. 


Se você quer aumentar o engajamento deles você precisa incentivá-los ativamente.


Não apenas use hashtags para distribuir conteúdo. Utilize-as para encontrar discussões relevantes e participe.


Quando você dá like ou comenta no post de outros usuários eles recebem uma notificação.


Então é provável que olhem o seu perfil e, se eles gostarem do conteúdo que você está compartilhando, assim como do modo como você está interagindo, eles provavelmente vão segui-lo de volta, especialmente se você tomou a iniciativa de segui-los primeiro.


Em alguns casos, os seguidores deles verão o seu comentário e farão a mesma coisa. Esse é um ótimo jeito de acumular seguidores de forma orgânica e melhorar o seu alcance e o engajamento do seu público.




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Como melhorar o engajamento no Instagram.


As hashtags são uma das melhores formas de se destacar no Instagram. Você também pode utilizá-las para encontrar pessoas relevantes que ainda não estão te seguindo. As hashtags ajudam os usuários a encontrarem conteúdos de seu interesse, pois elas organizam imagens e vídeos relacionados que utilizam certas hashtags específicas, e você pode criar qualquer hashtags que você quiser.


Apenas se assegure de fazer uso de hashtags de assuntos relevantes, relevantes para o seu público, algo que eles estariam interessados em procurar mais.


Você pode também se valer da popularidade de hashtags que já existem e que funcionam em diferentes mercados, como #TBT (Throwback Thursday).


Se você quer gerar engajamento, você tem que fazer tudo o possível para ter o seu conteúdo exposto para as pessoas certas no momento certo. 


As hashtags são a melhor forma de se fazer isso.




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Como Criar uma conta  no Facebook Business.



Para fazer sua conta no Business Manager, acesse a página, insira login e senha do Facebook (se ainda não estiver logado), leia as informações que aparecerão na tela e clique em “próxima”.


Na pergunta “Como sua empresa usa o Facebook?” marque “Anunciante”. Selecione a categoria da sua empresa, marque o número aproximado de pessoas que irão trabalhar em seu gerenciador de negócios e o número de páginas que serão trabalhadas.


No próximo passo, insira o nome da sua empresa. Adicione a principal página do seu negócio: você gerenciará e criará anúncios para essa página. Caso tenha outras páginas, você pode ir em “Configurações”, “Páginas”, “Adicionar nova Página” e marcar “Reivindicar uma Página para meu Gerenciador de Negócios”.


O último passo é preencher seus dados: nome, sobrenome e e-mail comercial. Sua  conta no Gerenciador de Negócios está criada! 


Para acessar, é só entrar pelo link https://business.facebook.com ou pelo seu perfil pessoal, clicando em Gerenciar Negócios.



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O que é o Facebook Business Manager?


O Facebook Business Manager é uma ferramenta do Facebook para gerenciar páginas, contas de anúncios, aplicativos e pessoas. Em outras palavras, o Gerenciador de Negócios reúne todos os ativos do Facebook em um só lugar e permite que várias pessoas trabalhem neles, sem que tenham acesso ao login e à senha do administrador.


Se você tem uma loja e, pelo seu perfil pessoal, criou as contas de Facebook Ads e a Fanpage da empresa, o Gerenciador de Negócios será muito útil. Com essa ferramenta, você pode dar a funcionários, por exemplo, acesso às contas de Facebook Ads e à página que tem no Facebook, separadamente. E tão facilmente você também pode alterar ou remover essas permissões.




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Como fazer marketing no YouTube?


Saber como montar um canal no YouTube e criar conteúdo de qualidade pode muitas vezes ser um desafio.


Mas outro desafio tão grande quanto, e que de fato mostrará seu conteúdo ao mundo, é a divulgação do seu produto ou serviços.


Existem algumas dicas que são fundamentais e irão te ajudar nessa missão.


Quando se está começando, muitos procuram dicas para youtubers iniciantes e se preocupam com questões como “qual é o maior canal do YouTube?” ou “onde posso divulgar meu canal do YouTube?”.


Mas será que essas questões são relevantes?


Sabe qual é um dos melhores sites para divulgar vídeos do YouTube?


É o próprio YouTube! Afinal, é ele que as pessoas recorrem quando querem achar um bom vídeo.


Por isso, não se preocupe em saber qual o maior canal do YouTube ou se existem sites para divulgar vídeos do YouTube: foque suas tenções em seu canal e no seu conteúdo.



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Como editar o perfil comercial no WhatsApp Business?


Para editar seu perfil comercial, acesse o menu principal, toque em “Configurações” e, em seguida, no nome da sua empresa.



Outra forma de chegar à tela de edição do perfil é tocar em “Configurações da empresa” e, em seguida, em “Perfil”.


Então, você poderá adicionar uma imagem ou alterá-la, caso ela tenha sido inserida durante a configuração inicial do aplicativo. Em seguida, informe também a localização, o tipo de negócio, o email, o site e o horário de atendimento.





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Como espelhar o WhatsApp Business no PC.


O WhatsApp Web já é um velho conhecido de muita gente, e a vantagem é que a versão Business do aplicativo também funciona no navegador. 


1º acesse o link - https://web.whatsapp.com no seu PC.


Ao acessá-lo, você verá o QR code. Aí, é só acessar a opção WhatsApp Web dentro do menu e capturar o código que está na tela do computador.





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Como usar as etiquetas do WhatsApp Business.


A opção "etiquetas", que basicamente serve para você não ficar perdido em meio a várias conversas abertas com clientes, tampouco necessite adicionar os contatos um a um para saber com quem está falando.


Para adicionar uma etiqueta a uma conversa, basta clicar no cabeçalho da janela na qual ela está aberta e definir a etiqueta a ser utilizada.


Em seguida, é possível configurar mensagens automáticas, algo útil para não deixar um cliente "falando sozinho", o que não seria nada bom para o seu negócio.




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WhatsApp Business veja como usar bem.



Quem tem um negócio próprio e precisa lidar com clientes sabe que o WhatsApp é peça importante para o relacionamento e atendimento. O problema é que lidar com muitas conversas ao mesmo tempo pode ser confuso e, no fim, pode fazer com que o app mais atrapalhe do que ajude. É aí que entra o WhatsApp Business. Trata-se de uma versão do mensageiro que, como o próprio nome diz, é voltada para negócios. Em uma primeira olhada ele não é tão diferente do WhatsApp convencional, mas basta usar por alguns minutos para notar que há ferramentas bem úteis "escondidas" no aplicativo.


A primeira a ser configurada é a mensagem de ausência. No menu, é possível definir um horário para o qual ela será enviada (fora do horário de expediente, por exemplo) e para quem ela será enviada. A opção "exceto para meus contatos", por exemplo, permite que você converse com amigos, mas atenda novos clientes apenas quando estiver em horário de trabalho.






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Tipos de contas no WhatsApp Business.


- Verificada.


O WhatsApp verificou que a conta pertence a uma marca autêntica.

Uma conta verificada possui um ícone verde com um tique em seu perfil.


- Confirmada.


O WhatsApp confirmou que o número de telefone desta conta corresponde ao número de telefone da empresa. Uma conta confirmada possui um ícone cinza com um tique.


- Conta comercial.


Esta conta utiliza o aplicativo do WhatsApp Business, mas ainda não foi confirmada ou foi verificada. Uma conta comercial possui um ícone cinza com um ponto de interrogação em seu perfil (no aplicativo de quem está conversando com essa empresa).


Uma empresa não pode solicitar ou pagar para ter uma conta verificada ou confirmada.




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Como usar o WhatsApp Business?


Como editar o Perfil Comercial no WhatsApp Business?


A primeira coisa que o aplicativo vai sugerir é que você crie o seu “Perfil comercial”. Poderá incluir informações úteis para seus clientes, como seu endereço físico com direito a mapa, descrição da sua empresa, horários de atendimento, e-mail e site.


Além disso, é possível cadastrar um catálogo com todos os produtos e ou serviços da sua empresa no WhatsApp Business.



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Como baixar o WhatsApp Business?


O aplicativo está disponível na Google Play Store, basta buscar por WhatsApp Business. Vale notar que há um “B” de Business sobre o balão do WhatsApp, para se diferenciar.


- Baixe o WhatsApp Business e abra o app,

- Toque em “Concordar e Continuar”,

- Permita que o aplicativo acesse contatos, fotos e arquivos,

- Insira e verifique seu número de telefone comercial (telefone fixo da empresa).


Você deve cadastrar o número de telefone fixo da sua empresa. Em seguida você escolhe a opção "Me ligue" para receber o código de ativação. Caso queira usar um número de celular também será possível cadastrar no WhatsApp Business.


O aplicativo fica com o nome “WA Business” no seu celular.


Você pode usar ambos os aplicativos, WhatsApp Business e WhatsApp Messenger em um mesmo celular. No entanto, cada aplicativo deve estar vinculado ao seu próprio número de telefone. Não é possível, porém, ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.




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