Como calcular a taxa de engajamento nas redes sociais?⠀
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Existe uma fórmula geral para fazer esse cálculo, que é: total de interações sobre o alcance do post. No entanto, essa fórmula é superficial, porque coloca todas as interações dentro de um mesmo pacote.⠀
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O ideal é fazer uma separação em dois grupos:⠀
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Taxa de engajamento (pública)⠀
As taxas públicas são aquelas que não levam em consideração o alcance do post. Como, por exemplo, o engajamento apresentado nos “Stories anteriores”, ele é calculado com base no número de seguidores e não no alcance do post.⠀
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Taxa de engajamento (real)⠀
São as fórmulas que levam em consideração o alcance do post. Então, ao calcular a sua taxa de engajamento real, faça a conta do número de interações divido pelo alcance, e não pelo número de seguidores.⠀
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Interações (reações + compartilhamentos + comentários + cliques) / Alcance.⠀
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Imagine um total de 184 reações em um post, com alcance de 8.774 pessoas, em um perfil que tem 3.100 seguidores. A taxa real de engajamento é: 184 / 8.774 = 0,0209 x 100 = 2,09%.⠀
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Agora, se você considerar apenas os seguidores, em vez do alcance, o seu engajamento aumenta, porém ele não é real: 184 / 3.100 = 0,059 x 100 = 5,93%. Percebe a diferença?⠀
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Em resumo, você pode usar diferentes maneiras de avaliar a taxa de engajamento. O importante é obter Insights que ajudem a definir a sua estratégia para obter os melhores resultados.⠀
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